حل مشكلة عدم وصول رسالة تأكيد الفيس بوك

حل مشكلة عدم وصول رسالة تأكيد الفيس بوك

البعض منا بيواجه مشكلة في استقبال رموز الفيسبوك التي تصل في رسائل الـ SMS على الموبايل. والتي كثيراً ما بتُستخدم لإعادة تعيين كلمة السر او تأكيد إعدادات أخرى في الحساب. في هذه الصفحة إن شاء الله .. سوف أقوم بتوضيح لك كيفية معالجة هذا الأمر، و حل مشكلة عدم وصول رسالة تأكيد الفيس بوك على الهاتف، والأستعانة بالصور والفيديو العملي .. لتسهيل عليك خطوات حل هذه المشكلة… تابع القراءة للنهاية.

 

خطوات حل المشكلة

  1. قم بالضغط على هذا الرابط facebook.com/help/..

سوف تظهر لك صفحة .. كما في الصورة التالية:

الإبلاغ عن مشكلة في الرسائل النصية للفيسبوك

وهو عبارة عن نموذج إبلاغ عن المشكلة للفيسبوك، سوف نقوم بالتواصل مع الفيس بوك وإبلاغه عن هذه المشكلة من خلال ملئ هذا النموذج. لذا دعنا نكمل الخطوات:

  1. في البداية سوف تقوم بإختيار نوع المشكلة في النموذج؛ أضغط على “تلقي الرسائل النصية“.

اختيار نوع المشكلة وهي تلقي الرسائل النصية

 

  1. بعد ذلك سوف تقوم بكتابة اسم شركة الهاتف المحمول .. واللي رقمك خاص بها ، مثل Vodafone ، etisalat ، We ، Orange ، zain

ادخال شركة الهاتف المحمول في نموذج الإبلاغ

 

  1. الخطوة التالية هي إدخال رقم الهاتف .. اللي فيه المشكلة.

إدخال رقم الهاتف في النموذج

 

  1. ثم إدخال اسم البلد .. اللي رقم الهاتف موجود بها.

إدخال البلد في النموذج

 

  1. بعد ذلك سوف تقوم بكتابة وصف للمشكلة .. مثل: ( لم تصلني الرسالة SMS على هاتفي التي بها رمز التحقق )

إضافة وصف للمشكلة في النموذج

 

  1. و أخيراً سوف تقوم بالضغط على زر “إرسال

الضغط على زر ارسال في النموذج

وبذلك تكون قد نجحت في ارسال المشكلة إلى الفيسبوك، وفي خلال 3 ايام الى 7 ايام سوف تتمكن من حل مشكلة عدم وصول رسالة تأكيد الفيس بوك. وفي خلال هذه الفترة قم بتجربة إرسال رمز التحقق مرة أخرى .. للتأكد إذا كانت المشكلة تم حلها ام لا.

i شاهد الفيديو التالي لمتابعة الخطوات عملياً… ,وأشترك في قناتي على اليوتيوب من هنا. بها فيديوهات مفيدة جداً عن الفيس بوك وحل مشكلاته.

التعليقات

أترك تعليق،..

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.